2016年2月12日(金)発表
楽天株式会社 2015年度通期及び第4四半期決算発表・決算説明会
「品質向上」レイティング(評価)の低いレビューには2分以内に直接電話をかけさせていただき、お伺いさせていただき、フィードバックを店舗側に伝える。
↑ やはり、本当なんだこの話!
今だに電話はかかってこないけど…。
楽天が低いレビュー評価には、2分以内にカスタマーサービスが直接コール。お詫びで楽天スーパーポイントをプレゼント
https://4knn.tv/reviews-ratings-rakuten/
楽天は低評価のレビューには2分以内で電話対応でなかったのか?まったくコールなし?
https://4knn.tv/rakuten-review-response/
2016年2月12日(金)発表
楽天株式会社 2015年度通期及び第4四半期決算発表・決算説明会
http://corp.rakuten.co.jp/investors/documents/results/
http://www.irwebcasting.com/160212/51/1d411d1363_rpd/index.html
❏グローバル流通総額 9.1兆円
❏楽天カードの取り扱い高は4.2兆円
楽天の総流通に占める楽天カードの取り扱い率は、46.15%
連結売上収益の推移
営業利益
四半期ベース フィンテンク事業
楽天カードの取り扱い高額の27.7%がリボルビング払い(年利15%)という驚愕の環境!
楽天カードが楽天ショッピングの46.15%、そのうち27.7%がリボルビング払い。
楽天カード 4.2兆円 1200万人 マーケットシェア第4位
シンガポールから撤退…旧正月問題
旧正月に事業撤退で解雇をした楽天シンガポール~英語公用語よりグローバル企業に大切なこと~
http://uniunichan.hatenablog.com/entry/20160217Rakuten
http://stocks.finance.yahoo.co.jp/stocks/chart/?code=4755.T&ct=z&t=5y&q=l&l=off&z=m&p=m65,m130,s&a=v