http://oshiete.goo.ne.jp/ai
[2016/09/07] ❏NTTレゾナントが運営する検索/ポータルサイト「goo」の人気Q&Aコンテンツ「教えて! goo」において、AI「オシエル」を使った恋愛相談サービスを開始した。恋愛相談という、ともすれば重いテーマのサービスにおいて、AIはどのような役割を果たせるのだろうか。また、gooはどのような展開を今後考えているのだろうか。
❏「オシエル」はNTTグループのAI「corevo」を活用して開発されたもので、「教えて! goo」に投稿された3000万件以上のQ&Aデータから「使われている単語の意味」「質問(Q)と回答(A)の対応関係」「質問内の文の組み合わせ」をディープラーニングで学習し、モデル(型)を生成。
❏投稿された質問に対して、生成したモデルを用いて質問にマッチする「共感」、「結論」、「理由」を含む文を回答集合から抽出し、抽出した文を組み合わせて新たな回答を生成する。文章のスタイル(文末が「だ・である」か「です・ます」か、など)はNTTドコモの自然対話プラットフォームを利用して修正しているという。
情報源: 恋愛相談にAIを導入、「教えて! goo」の新たな試みは何を生むか (1) 最適解を学習するAI
『AI』という人工知能に対して、過度な期待は禁物だ。AIの初期の段階はまったくアテにならない。ガッカリするばかりだ。
しかし、そのアテにならない「ガッカリ感」という判断を学習しているところがAIのすごいところだ。
データを分析して、回答し、その回答のフィードバックを繰り返すことにより、よりよいフィードバックを得られる方法を見つけ出す。
ペッパーがけんだまをするAIも100回トライしてもすべて失敗。しかし101回目に成功するとその後は連続して成功を繰り返す。それがAIの特性だ。
人間の期待しないという「ガッカリ感」という絶望感がAIの進化の燃料となっている。
『オシエル』を試してみる！
http://oshiete.goo.ne.jp/ai
まずはGooのユーザー登録…。約3分…。メールで本人認証してサービス開始！
質問をうちこんでみた…。よくありそうな質問を…。
カテゴリを選択…
さぁ…どうなるのか？ あれれ…
そうか、AIがすぐに反応してくれるわけではないのか…。
一応、自分のページはできた。
https://oshiete.goo.ne.jp/profile/542418507
すぐに回答してくれないAIだったら、AIのふりをした人間にでもできてしまうサービスだなぁ…。
駄目でもいいのでその場でレスポンスを返してほしいと思った。
NTTレゾナントさんには、即座に反応が帰ってこないことによっての、この「がっかり感」をディープラーニングしてほしいと願う…。
【追記】
このエントリーをポストしてから2分後には、AIではなく、普通のGooの会員からのマジレスがついてきた…。
あらら…AIの『オシエル』ではなく、Gooの会員のマジレスがついてきている…（泣）
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/9442393.html
むむむ、『オシエル』に対して質問しているのに、会員さまからのマジレスはちょっと趣旨がちがっていますよね。
AIに対しての質問と一般のQ&Aの質問とは、わけないと問題になりそうです。
