楽天トラベルにおける満足度の高い施設、人気の施設のリンクバナーがあったので、掲載してみます。
何をもっと人気にしているのかの説明がないのが残念…。おそらく、レビュー件数や評価だと思います。
このあたり、楽天トラベルさんの説明があるともっとわかりやすいのに…。
https://affiliate.rakuten.co.jp/ranking/travel/source/
さて、一位は（2012年7月22日現在）、元メリディアン、ホテルパシフィックだった「京急EXイン品川駅前」、値段が魅力？まだ一度も宿泊経験がないけれど…
しかし、レビューに対して、宿泊マネージャーが真摯に向き合っているところにはとても好感が持てる。しかも部屋はパシフィック時代のままなのだろうか？部屋が広いというコメントがとても多い！それで6,000円代からするとそれが人気につながっているのかもしれない。
さらに、こうやって見ていくと、ホテルや旅館、温泉選びは、公式ウェブサイトよりも、レビューや口コミのほうが圧倒的に影響力を持っていることがわかる。
いまさらながら、口コミ、ネットコミというバズでどれだけレピュテーション（評価）を得るかが事業社の最大の課題となっている。また、それに対して、オーガニックなレビューでないと意味がないだろうし、ネガティブな意見に対しても、真摯に対応することが、事業社に一番求められている時代になったといえよう。
むしろ、広告、宣伝に力を入れるよりも、サービス向上や教育、施設維持に資本をさらに投下し、顧客の声に応え、顧客の期待を上回ることが求められている事だろう。
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