「内容クリア」のボタンが、どうして、「申し込み内容の確認」の前にある必要があるのだろうか？
入力フォームはユーザーにとって、早く処理を終えたい退屈な作業だ。
マインドは早く入力を終えたい気持ちでせかされている状態だ。
「内容クリア」という全てを削除してしまうボタンを、購買行動を続ける「申し込み内容の確認」の前につけているサイトの心境がわからない。
しかも、ヤフーショッピングという、有料でテナント料をとっている場所での入力フォームだからなおさら、信じられない状況だ。
ヤフー！ショッピングの担当者には、ぜひ、このボタンの場所を一考願いたい。