ユーザー視点で立ってみたら企業ウェブで、なぜか残念なところが多すぎる…
使っていて、少しの改善でよくなるところを勝手にテコ入れする新コラム
店舗の場所ではなく規模を知りたい
http://www.nitori.co.jp/shop/tokyo.php
ニトリウェブサイト
ニトリの実際の店舗を東京で探している。
都心では、「銀座プランタン」「ヴィーナスフォート」「大井競馬場前店」がある。
「銀座プランタン」でベッドのマットレスを調べたが4タイプしかなく、ネットでは5タイプあり、実際に寝心地を体験してみたい。「銀座プランタン」よりも大きな店舗はどこか？アイテム数が多いところはどこか？
そんな表示は一切ない。店舗の場所だけが知りたいのではなく、その店舗の取り扱いアイテム数や店舗面積なども知りたいのだ。電話をして確認する方法？
すんなり電話をとってくれる時間帯ならよいけれども、実店鋪は電話よりも目の前のお客さまを優先するからあまり電話対応に期待すべきではない。
無印良品も店舗の場所はあるけれども、取り扱い品目や店舗面積はわからない
http://www.muji.net/shop/
ユニクロは唯一、大型店舗と超大型店舗で検索することが可能。
しかし、その大型店舗と超大型店舗とその他の店舗の定義はどこにもない。
せめて、探している商品の置いている店舗を知りたい。
スーピマコットンのMEN ブラックのLを探しているが、どの店舗にあるのかがわからない。WOMANはどこにでもあるが…。
ヒートテックを寝る時にではなく、やはりSPUMAコットンのあの寝心地が忘れられないからだ…。
ネットでも買えるが、送料が¥450かかるところがネックだ。
※実際には電車代のほうがたかくつくことが多いが、何かのついでに立ち寄れることのほうが多い。
一番店舗で買いたい理由は、ネットは値引きがほとんどなく、実店鋪では在庫処分で半額セールなどがあるからだ。
特にユニクロは、店舗では、シーズン前に割引などのキャンペーンが多いから店舗でお求めしたい。
http://www.uniqlo.com/jp/shop/
