Booking.com No Show（ノーショー）を許している業界には未来はない！ : KNN KandaNewsNetwork 4knn.tv

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ブッキング.comに掲載されて、さっそく予約が入ったのは良かった！
しかし、結局、予約がだけ入れて、連絡も取れず、無断で当日に現れない。
部屋を3日間もロスすることとなった。

今回は最初からいろいろと問題が続いた。
一番、最初にBooking.comにファシリティを登録した時、間違って２つのサイトを作ってしまった。
予約があるから取れないようにしていたはずが、もう一つある別サイトから予約がはいってしまった。
ダブルブッキングになってしまった。
日本のサポートに問い合わせをしたら、部屋は確保してもらわないと困ると言われ、
別の部屋を用意した。
それまでに、何度か、予約したお客様に連絡を入れるが、連絡がつかない。
結局、当日になっても、連絡もなければ、あらわれもしなかった…。

「ノーショー」というらしい。　なのに、Booking.comからは請求書だけ届く…。
顧客がこなくて、請求書だけがやってくる…。

No　Showを許して、放置している業界に進化はない！

No Show （ノーショー）とは、予約をしているにも関わらず、キャンセルもせずに、当日に現れない人のことをいう、ホテル業界やレストラン業界の用語

Booking.com経由の連絡もない、スリランカ人に、booking.comのサポートもこちらも完全に振り回された1日が間もなく終わる…。

No Show というドタキャンではなく、予約だけして連絡もなしという理不尽な振る舞いって、ホテル業界やレストラン業界の悪癖を、シェアリング・エコノミーに残すべきではない。このスリランカ人のたった1クリックのビヘイビアで、この2週間どれだけ、連絡コストが経過したか…。

いや、新規参入して、もう、これは二度と懲り懲りな思いです。

怒り心頭通り越して、なんでこんなことが許されるの？っという思いでいっぱい！

No Show（ノーショー）を許している業界には未来はない！

きっと、自分に何もペナルティも課さられず、思いつきで予約だけして忘れている人、この悔しさは、一生忘れられない。

スリランカのイメージ全体をあなたが引き下げるんですよ。スリランカ人を代表して！ノーショーの人は業界を上げて、さらし首にしていいというルールにしませんか？
こっちはあなたの到着をずっと気にして待ち続けた1日でした。

電話番号もデタラメ、メールも届かない、子供のイタズラにしては最悪。
それを認めているBooking.comも担当者には悪いのですが、最悪！最低！

この10年くらいで一番、怒り心頭！
https://gyazo.com/1e67737e7ed69aad498685f7c18344ff
SATHEESKUMAR SARMILANさん、あなたのおこないがスリランカのイメージを悪くしています。
本当にスリランカの人かどうかもわかりませんが…。

SATHEESKUMAR SARMILAN
ssarmi.288960@guest.booking.com
+94 7779552121

You really let us down.
You really disappointed us too.
We will never forget your actions. Please be prepared.

東龍さんの過去記事ですが…
「今日もどこかでノーショーは繰り返される」を業界は違えど、この文化は絶対に、継承してほしくない意味を込めて…。

ノーショーが増えると、レストランではノーショーがあってもを売上や利益が落ちないようにするため、料金を上げせざるを得ません。例えば、10テーブル20席あるレストランで、1テーブルがノーショーになっても影響ないようにするために、料金を1割上げることになったりするのです。

不必要なコストのせいで、必要以上に料金が上がってしまうのは嬉しいことでしょうか。
https://news.yahoo.co.jp/byline/toryu/20150330-00044337/