０５７０ ナビダイヤル
https://ja.wikipedia.org/wiki/ナビダイヤル
http://www.ntt.com/business/services/voice-video/freedial-navidial/navidial.html
ナビダイヤルを使用する理由は、着信呼を複数拠点へ分散させ、発信者側を待たせないようにすることができるので、活用されている。
日本全国のコールセンターの空いているオペレーターがひとつの番号で対応できるという企業側のメリットがある。
しかし、顧客側は、暇で電話をしているのではない。なんらかのサービスについての問題解決をしているのに電話代金を課金されるのはおかしいと思う。
通常の電話がつながりにくい場合の予備としてのナビダイヤルにすべきだと思う。
もはや、固定電話でしかフリーダイヤルにならない0120は時代錯誤だ。
『NO!0570』裏番号共有サイトの可能性
最近のカード会社の連絡先に２０秒毎に¥10が加算されるナビダイヤルサービスという悪癖が多くて困っている。
いっそ、裏番号を公開し、社会で共有するサービスがあってもよいかと思う。
『NO!0570』裏番号共有サイト しかし、かかりにくくなれば問題だ。
Q&Aサイトとして、電話をかけてくる人の問題が事前に解決できればありかと思う。
解約などの時には、他のサービス提供者はとてもその情報が欲しいはずだ。
ANA マイレージカード
03−6741-6683
