wirexサポートの連絡が途絶えた…

ビットコインをATMからキャッシュアウトできるWirexカードが突然使えなくなってサポートとのやりとり…。

決して、自分でプラスチックカードをブロックした記憶はない。そもそも自分でブロックする必要がない。

しかし、すぐにカードのブロックを解除できますとあるので、ブロックを解除すると、弊社サポートチームに問い合わせくださいとなる。

しかし、9月20日のTetsuya Sugawaraさんのメール以降はサポートの連絡がまったくつかなくなった…。

 

Wirexのfacebookページにもヘルプを求めてみた…。

I understand that it is not the content that should be written here originally.
However, since it is a Wirex Card emergency until 15th Oct, I want to get in touch.

I could not unblocked . I contacted Japanese support wirex team.but Last message 20th SEP.I can not contact them.


https://wirexapp.com/ja-jp/blog/

デビットカードにチャージされた金額には責任を持ってほしいものですね。